LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn trên 6500k

Chính sách bảo mật này giải thích cách 6500k thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định Việt NamKhông chia sẻ cho bên thứ ba
6500k Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn trên 6500k

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ đội ngũ bảo mật nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu

Đội ngũ bảo mật 6500k sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu của bạn và yêu cầu xóa tài khoản. Bạn có thể liên hệ qua email, chat trực tiếp hoặc hotline – tất cả kênh đều được mã hóa đầu cuối để bảo vệ cuộc trò chuyện.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc với xác nhận danh tính qua số điện thoại đã đăng ký. Email này chỉ dành cho câu hỏi bảo mật, không xử lý giao dịch.

Chat trực tiếp bảo mật

Nhấn biểu tượng khóa trong cửa sổ chat để kết nối với chuyên viên bảo mật. Phiên chat được mã hóa AES-256 và không lưu lại nội dung sau khi đóng. Thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút trong giờ hành chính Việt Nam.

Hotline bảo mật

Gọi +84 28 7108 6500 để xác minh tài khoản hoặc báo cáo nghi ngờ truy cập trái phép. Đường dây hoạt động 24/7 với nhân viên nói tiếng Việt. Cuộc gọi được ghi âm để bảo vệ cả hai bên và tự động xóa sau 90 ngày.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các cam kết chúng tôi giữ để bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát và bảo mật kỹ thuật. Mỗi quy trình từ thu thập dữ liệu đến lưu trữ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ 6500k. Dữ liệu thanh toán không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần, chỉ token hóa để xử lý giao dịch.

Quyền truy cập dữ liệu

Đăng nhập vào Cài đặt > Quyền riêng tư để tải xuống bản sao thông tin cá nhân của bạn ở định dạng JSON hoặc CSV. Chúng tôi cung cấp file trong vòng 72 giờ kể từ khi bạn yêu cầu, miễn phí và không giới hạn số lần.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Nhấn Xóa tài khoản trong cài đặt để gửi yêu cầu. Chúng tôi xác minh danh tính qua email, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong 14 ngày. Dữ liệu giao dịch bắt buộc lưu trữ theo luật sẽ được ẩn danh hóa và giữ tối thiểu 5 năm.

Xác thực hai yếu tố

Bật 2FA trong Bảo mật tài khoản để yêu cầu mã xác thực qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ, và hoàn toàn miễn phí cho mọi tài khoản.

Kiểm toán bảo mật định kỳ

6500k thuê đơn vị kiểm toán độc lập để rà soát hệ thống mã hóa, kiểm soát truy cập và quy trình xử lý dữ liệu mỗi quý. Kết quả kiểm toán tóm tắt được công bố trong mục Báo cáo minh bạch trên trang chủ, không bao gồm chi tiết kỹ thuật nhạy cảm.

Thông báo vi phạm dữ liệu

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng tới thông tin cá nhân, chúng tôi thông báo qua email và SMS trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo bao gồm dữ liệu bị ảnh hưởng, nguyên nhân và bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.

So sánh chính sách bảo mật 6500k với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy định cookie của 6500k được viết cùng một lúc để đảm bảo ngôn ngữ và cam kết nhất...

Thu thập dữ liệu cá nhân
Chính sách bảo mật liệt kê tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP. Điều khoản dịch vụ yêu cầu thông tin này để mở tài khoản. Quy định cookie ghi nhận cookie phiên để lưu trạng thái đăng nhập, không lưu dữ liệu cá nhân trong cookie.
Mã hóa giao dịch thanh toán
Chính sách bảo mật cam kết mã hóa TLS 1.3 cho MoMo, ZaloPay và VNPay. Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm của bạn khi giữ thông tin ví an toàn. Trang thanh toán hiển thị biểu tượng ổ khóa xác nhận kết nối được mã hóa.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Chính sách bảo mật ghi rõ 5 năm cho lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp lý, 90 ngày cho nhật ký đăng nhập. Điều khoản dịch vụ nhắc nhở nghĩa vụ lưu trữ này. Quy định cookie nói rằng cookie phiên hết hạn sau 30 ngày không hoạt động.
Quyền xóa tài khoản
Chính sách bảo mật hướng dẫn cách yêu cầu xóa qua Cài đặt > Quyền riêng tư. Điều khoản dịch vụ liệt kê điều kiện xóa: số dư bằng 0, không có tranh chấp đang chờ. Sau khi xóa, cookie liên kết với tài khoản đó cũng bị vô hiệu hóa.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chính sách bảo mật nói chúng tôi không bán dữ liệu và chỉ chia sẻ khi luật yêu cầu. Điều khoản dịch vụ lặp lại cam kết này và thêm rằng nhà cung cấp thanh toán như MoMo chỉ nhận token giao dịch, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ. Quy định cookie xác nhận không có cookie theo dõi bên thứ ba.
Thông báo thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật cam kết thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng thay đổi quan trọng. Điều khoản dịch vụ cho phép bạn đóng tài khoản nếu không đồng ý với thay đổi. Quy định cookie cập nhật danh sách cookie mỗi khi có công nghệ mới, không cần thông báo riêng.
Quyền của cư dân Việt Nam
Chính sách bảo mật liệt kê quyền truy cập, sửa, xóa và khiếu nại theo quy định pháp luật Việt Nam. Điều khoản dịch vụ ghi rõ luật Việt Nam áp dụng cho tranh chấp nơi pháp luật địa phương cho phép. Trang liên hệ cung cấp địa chỉ văn phòng đại diện tại Việt Nam để gửi khiếu nại bằng văn bản.
NỔI BẬT NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 6500k

Bảo mật tài khoản không chỉ là chính sách trên giấy – chúng tôi tích hợp kiểm soát quyền riêng tư vào từng điểm chạm, từ màn hình...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Mở Cài đặt > Quyền riêng tư để xem dữ...
Xác thực sinh trắc học Nếu thiết bị hỗ trợ, bật Face ID hoặc vân...
Nhật ký hoạt động tài khoản Trang Hoạt động gần đây hiển thị mọi lần đăng...
Chế độ ẩn danh cho lịch sử chơi Bật Chế độ riêng tư trong phòng slot hoặc bàn...
Thông báo đăng nhập thiết bị mới Khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ...
Mã hóa sao lưu tự động Cài đặt và lịch sử giao dịch của bạn được...

Câu trả lời cho những câu hỏi bảo mật bạn hỏi nhiều nhất

Chúng tôi không lưu chi tiết ví đầy đủ. Khi bạn nạp tiền lần đầu, hệ thống tạo token tham chiếu được mã hóa và chỉ token đó được lưu trên máy chủ. Giao dịch tiếp theo dùng token để gọi API thanh toán mà không cần bạn nhập lại số ví. Token hết hiệu lực sau 180 ngày không dùng hoặc khi bạn xóa phương thức thanh toán.

Bạn có thể ẩn lịch sử chơi khỏi giao diện người dùng bằng cách vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Ẩn lịch sử. Tuy nhiên, dữ liệu giao dịch phải lưu trữ 5 năm theo yêu cầu pháp lý để giải quyết tranh chấp. Sau 5 năm, bản ghi tự động được ẩn danh hóa và không còn liên kết với tên hoặc email của bạn.

Không. Nhà cung cấp slot và live casino chỉ nhận session ID ẩn danh để tải game. Địa chỉ IP của bạn được 6500k giữ lại để kiểm tra vị trí và bảo vệ tài khoản, không bao giờ chuyển cho studio bên thứ ba. Nếu studio cần xác minh khu vực, chúng tôi chỉ gửi mã quốc gia hai chữ cái như VN.

Đăng nhập vào tài khoản, mở Cài đặt > Quyền riêng tư > Tải dữ liệu của tôi. Chọn định dạng JSON hoặc CSV, sau đó nhấn Yêu cầu. Chúng tôi gửi link tải về email đã đăng ký trong vòng 72 giờ. Link có hiệu lực 7 ngày và yêu cầu xác thực 2FA trước khi cho phép tải.

Email và số điện thoại được xóa khỏi hệ thống hoạt động sau 14 ngày kể từ khi xác nhận đóng tài khoản. Trong thời gian đó, bạn vẫn có thể đăng nhập lại để hủy yêu cầu. Sau 14 ngày, dữ liệu cá nhân bị xóa vĩnh viễn, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch ẩn danh để tuân thủ luật kế toán 5 năm.

Không. Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie chức năng để lưu ngôn ngữ, múi giờ. Không có cookie quảng cáo hoặc pixel theo dõi từ mạng bên thứ ba. Trang Quy định cookie liệt kê đầy đủ 8 cookie chúng tôi sử dụng, mục đích và thời gian hết hạn của từng loại.

Email thật từ 6500k luôn gửi từ địa chỉ @6500k.net và không bao giờ yêu cầu bạn nhập mật khẩu hoặc mã PIN trong email. Kiểm tra header để xác nhận domain gửi. Nếu nghi ngờ, đừng nhấn link – thay vào đó gõ thủ công 6500k.net vào trình duyệt, đăng nhập và kiểm tra thông báo trong tài khoản.